FAQ

Questions générales

Est-ce possible de louer un cadenas ou une serviette?

Nous n’offrons pas le service de location, mais par contre nous avons une boutique où de nombreux articles sportifs et promotionnels sont en vente, dont des cadenas, serviettes, maillots de bain, tasses, chandails, etc.

Quels sont les forfaits d’abonnement disponibles au Centre sportif?

Il y a trois types d’abonnement :

  • L’abonnement Conditionnement physique Plus donne accès à tout : Bain libre, salle d’entraînement et la majorité des cours de groupe (ex. : aérobie, aquaforme, aquajogging, cardiovélo, yoga, Zumba, etc.);
  • L’abonnement Conditionnement Physique donne accès la salle d’entraînement et à la majorité des cours de groupe;
  • L’abonnement Aqua donne accès au bain libre.

Si j’opte pour un abonnement Conditionnement physique, ai-je droit à une évaluation de ma condition physique ?

Oui. Lors de votre abonnement au Conditionnement physique ou au Conditionnement physique Plus de 12 mois, vous serez invité à prendre un rendez-vous avec l’un de nos entraîneurs (kinésiologue ou professeur en éducation physique). Celui-ci vous rencontrera durant une période d’une heure afin d’évaluer votre forme physique et d’établir vos besoins et objectifs. Lors d’une deuxième rencontre, l’un de nos entraîneurs vous expliquera votre programme d’entraînement de façon détaillée afin que vous puissiez atteindre vos objectifs.

Est-ce que vos vestiaires sont pourvus d’un sauna?

Oui. Il y un sauna dans le vestiaire des femmes et un dans le vestiaire des hommes.

Offrez-vous des rabais pour les étudiants et les aînés ?

Oui, nous offrons différents types de rabais. Pour voir l’ensemble des rabais, veuillez consulter les différentes offres la section Tarifs et Abonnements.

Est-ce possible d’organiser des fêtes d’enfants au Centre sportif?

Oui. Nous mettons à votre disposition un animateur qui vous prendra en charge dès votre arrivée et animera une multitude de jeux en gymnase et en piscine. De plus, une salle vous sera offerte pour célébrer la personne fêtée. Vous pouvez réserver au 514 252-4619.

Est-ce possible de prendre un repas au Centre sportif?

Oui. Il y a un café où vous pouvez acheter des repas et des collations ou tout simplement manger votre propre lunch.

Y-a-t-il un accès à un réseau WIFI au Centre sportif?

Oui. Sélectionnez le réseau WIFI qui se nomme « StadePublic » et demandez le mot de passe aux préposés à l’accueil du Centre sportif. C’est gratuit.

À quel moment commence officiellement mon abonnement une fois l’inscription remplie?

L’abonnement commence lors de la journée de votre inscription au comptoir d’accueil du Centre sportif.

Pouvons-nous échelonner les paiements pour les abonnements annuels?

Pour les abonnements annuels, il est possible de payer en un ou plusieurs versements. Voici les différentes options :

  • Un seul paiement au moment de l’inscription;
  • Un premier paiement lors de l’inscription, puis un second après 6 mois (par carte de crédit ou chèque postdaté);
  • Prélèvements mensuels sur votre compte bancaire (un spécimen de chèque est demandé lors de l’inscription).

Pour le paiement au comptoir, tous les modes de paiement sont acceptés, soit comptant, crédit, débit ou chèque.

Questions spécifiques au conditionnement physique en salle

Est-il possible de suivre un cours dirigé sans abonnement?

Les cours dirigés, à l’exception de l’Entraînement TRX pour lequel une inscription est requise, sont disponibles aux membres Conditionnement physique ou à l’achat d’un tarif unique ou carnet 10 entrées au Conditionnement physique. Consulter les tarifs à la carte.

Y a-t-il un code vestimentaire pour la salle d’entraînement?

La tenue sportive est obligatoire (souliers de sport, short, pantalon, chandail). Le port de jeans et de souliers non fermés est interdit.

Questions spécifiques aux installations aquatiques

Quelles sont les dates d’inscriptions pour les cours de natation?

Nous offrons trois sessions de cours, soit l’automne, l’hiver et le printemps. Les dates d’inscription sont disponibles quelques semaines avant le début des cours.

Quelles sont les dimensions du bassin de compétition?

Le bassin de compétition a une profondeur maximale de 2 mètres et fait 50 mètres de longueur par 25 mètres de largeur. Un minimum de 6 couloirs en 25 mètres et 4 couloirs en 50 mètres sont offerts en tout temps. En partie peu profonde, le plancher mobile est maintenu entre 1 mètre et 1,20 mètre de profondeur, selon les activités en cours.

Combien y-a-t-il de bassins au Centre sportif?

Il y a sept bassins : compétition, entraînement, plongeon, nage synchronisée, pataugeoire, réchauffement et plongée sous-marine (présentement en réfection).

Est-ce que le bonnet de bain est obligatoire au bain libre?

Non. Voir règlements complets.

Est-il possible de louer un ou plusieurs corridors de nage pour moi, mon association, mon club ou mon entreprise?

Oui, il est possible de réserver des corridors de nage au 514 252-4619.

Est-il possible de réserver un bassin pour une activité spéciale?

Oui, il est possible de réserver n’importe quel bassin hors des heures de programmation régulière. Informez-vous au 514 252-4619.

Offrez-vous des cours pour devenir sauveteur?

Oui. Nous offrons un programme de formation en intervention aquatique menant à la certification de sauveteur.