Offres d'emploi

Responsable de soutien – Stationnement (occasionnel)

Joignez-vous à la grande famille du Parc olympique où les possibilités et les défis sont à l’image de l’immensité de ces installations emblématiques, où la créativité et la collaboration forment le béton de l’organisation et où chacune, chacun participe à sa façon à la création de moments mémorables.

On n’attend que vous au Parc olympique!

Nature du travail

Le rôle principal et habituel de la personne salariée de ce titre d’emploi consiste à assurer la coordination, la supervision, l’organisation et le contrôle des opérations en faisant la liaison entre les différents intervenants. Elle agit à titre de représentante de l’employeur lors des différentes activités tenues au Parc olympique en lien avec les opérations du stationnement.

Responsabilités

Quelques attributions caractéristiques de la personne titulaire:

  • Elle agit à titre de représentant de l’employeur.
  • Elle assure une présence lors de la tenue d’activités ou événements.
  • Elle s’assure de répondre adéquatement aux demandes des clients et visiteurs en faisant les demandes nécessaires aux différents intervenants du Par olympique et en fait le suivi.
  • Elle organise, supervise et contrôle, s’il y a lieu, les employés sous sa gouverne et s’assure que ces derniers respectent les normes et procédures établies.
  • Elle s’assure de transmettre toutes les informations nécessaires à la bonne marche des activités.
  • Elle doit faire face à des situations imprévues, trouver des solutions et effectuer des changements rapidement, si nécessaire.
  • Elle doit assurer la sécurité du personnel sous sa gouverne, des clients et des visiteurs.
  • Elle s’assure du respect des politiques, objectifs, et règlements à l’intérieur de son secteur d’activités.
  • Elle fait les rapports nécessaires selon les procédures établies.
  • Elle soumet à son supérieur les recommandations nécessaires afin d’améliorer l’efficacité et l’efficience des activités.
  • Au besoin, elle représente le Parc olympique et accomplit toute autre tâche demandée par son supérieur ou requise par ses fonctions.

 

Plus spécifiquement, la personne titulaire aura des fonctions dans le domaine des opérations du stationnement:

  • Elle planifie, organise et coordonne les activités et dirige une équipe selon les politiques en vigueur dans l’organisation.
  • Elle agit à titre de personne ressource et est responsable du bon fonctionnement autant en matière d’opérations quotidiennes qu’au niveau d’activités événementielles (logistique opérationnelle lors des événements).
  • Elle est responsable d’assurer la prise de décision en ce qui concerne toute situation d’urgence.
  • Elle est appelée à effectuer la vidange et le renflouement des guichets de paiement et des bornes d’entrées et de sorties. Dans ce contexte, elle est appelée à avoir la responsabilité d’un fond de monnaie préalablement défini et d’en assurer l’intégrité et le contrôle.
  • Elle est responsable de voir au bon fonctionnement du service à la clientèle en demeurant à l’écoute des demandes diverses et dans ce sens, elle agit à titre de premier niveau de gestion lors de situations impliquant des plaintes.
  • Elle est responsable d’assurer une vigie et une inspection sur les lieux et installations pour assurer le respect des normes de propreté et de sécurité établies.

 

Certaines tâches peuvent varier selon l’horaire de travail planifié, selon les activités événementielles et les opérations au quotidien :

  • Elle est appelée à coordonner et superviser le personnel en place lors des heures d’opérations prévues et à distribuer le travail afin d’assurer le fonctionnement adéquat du système de contrôle des accès au stationnement.
  • En événements ou lorsque l’affluence est accrue, elle assure un contrôle dynamique des équipements du stationnement, prend des décisions de manière dynamique dans le but d’assurer un fonctionnement adéquat des opérations, la fluidité de la circulation aux entrées et aux sorties ainsi que la satisfaction de la clientèle.
  • Elle assure le fonctionnement optimal des équipements et y apporte des ajustements mineurs pour la bonne marche des opérations et voit à l’installation et au déplacement des équipements de travail (cônes, panneaux signalétiques, alimentation de papier et de billets, etc.).
  • Elle assure une présence ou une réponse aux appels des intercoms en utilisant les systèmes informatiques, intervient lors d’un bris ou d’un fonctionnement inadéquat des équipements de contrôle d’accès.
  • Elle peut être appelée à aider certains membres de son équipe dans leurs tâches, à initier au travail de nouveaux employés sur le fonctionnement des opérations ou faire d’autres tâches selon les besoins exprimés ou qui surviennent durant les opérations.
  • Elle doit être disponible selon un horaire variable, incluant les soirs et fins de semaines et lors des événements (voir aussi dans la section horaire).

Qualifications, exigences, conditions particulières et aptitudes requises

  • Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée;
  • Détenir plus de deux ans d’expérience reliée aux attributions de l’emploi;
  • Détenir un permis de conduire valide;
  • Expérience en gestion de systèmes automatisés de stationnements, un atout;
  • Maîtrise de la langue anglaise;
  • Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office;
  • Souci du travail d’équipe et esprit d’initiative;
  • Bonne gestion du stress et capacité à travailler à l’extérieur dans diverses conditions météorologiques;
  • Sens aigu de l’éthique et de l’intégrité dans ses relations professionnelles internes et externes;
  • Sensible à l’amélioration continue des processus;
  • Aptitudes pour les communications verbales et écrites (rédaction de rapports);
  • Capacité d’analyse et de décision rapide.

Profil d’emploi

Échelle salariale Classe 7 / 19,20 $ à 30,33 $ de l’heure (34 944 $ à 55 200 $) selon l’expérience pertinente (12 échelons)
Horaire Horaire variable – incluant soirs et fins de semaine et lors des événements
Statut Temporaire
Catégorie Cadre
Unité administrative Direction évènements et opérations

Conditions de travail particulières

Régime de retraite
Régime de retraite des employés de la fonction publique.
Stationnement
Tarif préférentiel pour les employés.

Les demandes seront traitées en toute confidentialité

Le Parc olympique souscrit au programme d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Pour postuler

IMPORTANT : Faites parvenir votre curriculum vitae par courriel ainsi que vos diplômes en spécifiant le numéro du concours R-21-91.

Affichage : 5 octobre 2021

Date limite pour postuler : 12 octobre 2021, à 17 h

Par courriel : Information.RH@parcolympique.ca

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