Responsable des opérations – Logistique événementielle : R-22-105

Joignez-vous à la grande famille du Parc olympique où les possibilités et les défis sont à l’image de l’immensité de ces installations emblématiques, où la créativité et la collaboration forment le béton de l’organisation et où chacune, chacun participe à sa façon à la création de moments mémorables.

On n’attend que vous au Parc olympique!

En tant que joueuse, joueur d’équipe

Le Parc olympique recherche une ou un responsable des opérations afin d’assurer la coordination, la supervision, l’organisation et le contrôle des activités événementielles et opérationnelles afin d’assurer la fluidité des parcours client et visiteur contribuant ainsi à l’objectif collectif de devenir le plus grand créateur d’expériences et d’émotions surdimensionnées au Québec!

Dans le plus grand souci d’offrir un service à la clientèle hors pair :

  • assure la sécurité des membres de son équipe de même que celle des clients et des visiteurs;
  • planifie, organise, supervise et contrôle le travail des membres de son équipe dans le respect des normes et procédures établies et initie et supporte, au besoin, ces derniers dans leur travail;
  • voit au bon fonctionnement du service à la clientèle en demeurant à l’écoute des diverses demandes et agit à titre de premier niveau de gestion lors de situations impliquant des plaintes;
  • assure une présence et/ou répond aux demandes des clients/ visiteurs en collaboration avec différents intervenants et assure le suivi;
  • prend connaissance des directives relatives aux activités et informe son équipe;
  • soumet les recommandations afin d’améliorer l’efficacité et l’efficience des activités;
  • fait face aux imprévus, trouve des solutions et effectue les changements lorsque requis;
  • prend en charge les interventions d’urgence et de premiers soins avec toute la complexité et la finesse que cela implique;
  • prépare et rédige des rapports requis;
  • Diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée;
  • 2 ans d’expérience pertinente;
  • Maitrise de la langue française et anglaise;
  • connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office;
  • orientation client;
  • souci du travail d’équipe et esprit d’initiative;
  • sens aigu de l’éthique et de l’intégrité;
  • sensible à l’amélioration continue des processus;
  • aptitude pour la communication verbale et écrite;
Échelle Salariale Classe 8 / 21,56 $ de l’heure à 35,55 $ selon l’expérience pertinente (12 échelons) + 11.50 % en avantages sociaux
Horaire Horaire variable – incluant soirs et fins de semaine et lors des événements
Statut Occasionnel
Catégorie Cadre
Unité administrative Direction adjointe, Événements et opérations
Régime de retraite Régime de retraite des employés de la fonction publique.
Stationnement Tarif préférentiel pour les employées et employés.
Avantages écoresponsables Compensation monétaire de 365 $ par année pour les employées et employés se déplaçant à pied ou en vélo.

Pour faire partie de l’équipe

IMPORTANT : Faites parvenir votre curriculum vitæ par courriel ainsi que vos diplômes en spécifiant le numéro du concours R-22-105.

Par courriel : carrieres@parcolympique.ca

Pour un diplôme obtenu à l’extérieur du Canada, nous exigeons l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion du Québec. Vous devez présenter tout document original sur demande.

Le candidat choisi fera l’objet d’une vérification administrative.

Les demandes seront traitées en toute confidentialité

Le Parc olympique souscrit au programme d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.