À partir du site Web de Ticketmaster
- Connectez-vous à votre compte Ticketmaster.
- Dans l’onglet « Mon compte », cliquez sur « Mes billets ».
- Cliquez « Voir les détails » pour l’événement à rembourser.
- Cliquez sur l’option « Nous Contacter » à droite en bas de la page.
- Dans la conversation, écrivez votre message et mentionnez si vous voulez que votre commande soit remboursée au complet ou le nombre de réservation à rembourser.
À partir de l’application Ticketmaster
- Connectez-vous à votre compte Ticketmaster.
- Cliquez sur l’onglet « Mes événements » au bas de la page.
- Cliquez sur le bouton « Aide » dans le côté droit de la page.
- Cliquez sur « Commande existante ».
- Sélectionner votre commande associée à l’événement à rembourser.
- Veuillez écrire votre message et mentionner si voulez que votre commande soit remboursée au complet ou le nombre de réservations à rembourser.
